لدخول السوق الصينية، اقترب Salesforce.com من مجموعة علي بابا. بالتالي أصبحت علي بابا المزود الحصري لـ Salesforce لعملائها في الصين القارية وهونج كونج وماكاو وتايوان.

وقد تفاوضت المجموعتان Salesforce الأمريكية و Alibaba الصينية، ووقعا شراكة استراتيجية. وفي هذا السياق، سوف تصبح Alibaba المورد الحصري لحلول CRM في البر الرئيسي للصين وهونج كونج وماكاو وتايوان.

في المقابل، ستكون Salesforce هي المجموعة الاحترافية الوحيدة من حلول CRM القائمة على السحابة (Sales Cloud و Cloud Service و Commerce Cloud و Salesforce Platform ) من علي بابا والتي يتم تسويقها في هذه الأسواق.

قالت Salesforce في منشور موجز بالمدونة : “إن البنية التحتية المتقدمة والآمنة للبابا ومعرفتها بهذه الأسواق ستقوي عملائنا الدوليين بالصين من خلال حل يلبي احتياجات الشركات المحلية”.

وتعد Alibaba Group من أهم الشركات ذات الثقل في مجال التجارة الإلكترونية، عبر Alibaba Cloud، المزود الرائد للخدمات السحابية العامة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ ورابع أكبر لاعب في العالم. وأوضح Techcrunch، سيكون بإمكان عملاء Salesforce العاملين في الصين الوصول إلى نسخة من مجموعة CRM المستضافة محليًا من Alibaba Cloud.

المصدر : techcrunch