باستخدام الرسائل المخصصة ، يعد WhatsApp طريقة رائعة لاستخدام WhatsApp كأداة تسويق.
يحظى WhatsApp باهتمام أكبر منذ أن اشترى Facebook تطبيق خدمة المراسلة هاته. جددت الخدمة طريقة استخدام الهواتف للإعلان. من خلال الاستفادة من WhatsApp ، أصبحت الاتصالات أكثر استهدافًا وتميزًا بين الشركات والعملاء.
WhatsApp للتفاعل:
يمكن اعتماد WhatsApp كأداة للتواصل المباشر مع الأشخاص الذين تعرفهم بالفعل. يمكنك الاستفادة من WhatsApp لإرسال الصور ومقاطع الفيديو والرسائل النصية للمنتجات الجديدة إلى عملائك الحاليين.
يجب أن يكون التفاعل واحدًا لواحد ، لأن الجمهور لا يحب أن يكون جزءًا من مجموعة WhatsApp. التواصل الفردي يجعلهم يشعرون بأنهم مميزون ويبني ثقة العميل في علامتك التجارية.
إنشاء مجموعات مع الأشخاص ذو التخصص المشابه:
خذ زمام المبادرة وأنشئ مجموعات WhatsApp من الجماهير المتميزة. يمكنك إنشاء مجموعات على أساس الموقع الجغرافي والاهتمامات والتركيبة السكانية. يمكنك أيضًا تحديد مساحة مجموعات WhatsApp الخاصة بك مثل عدد الأشخاص الذين سيكونون في مجموعة واحدة. بعد الانتهاء من العملية ، ابدأ في إرسال الرسائل إلى المجموعة.
WhatsApp لتنظيم الناس:
يفضل المستخدمون WhatsApp للتواصل مع الأشخاص الذين يعرفونهم. استفد من هذه الحقيقة واستخدم WhatsApp لجمع الناس لسبب أو حدث معين. قم بدعوة الأشخاص للانضمام إلى الحدث عن طريق إرسال دعوة على WhatsApp واطلب منهم مشاركتها بين مجموعة WhatsApp الخاصة بهم لزيادة جمهورك. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يشاركون الحدث ، زاد جمهورك.
عرض منتج كصورة ملف تعريف:
للإعلان عن منتجك عبر WhatsApp ، يمكنك إرسال تنبيه إخباري ولكن يمكنك تحسينه كثيرًا عن طريق تحميل صورة المنتج كصورة للملف الشخصي وتحديث الحالة بحيث توفر بعض المعلومات حول المنتج. يمكن أن يعمل وضع عنوان URL لموقع الويب في الحالة أيضًا بشكل رائع للترويج لعلامتك التجارية.
تجديد محتوى WhatsApp.
قبل مشاركة صورة أو ملف فيديو عبر WhatsApp ، تحتاج إلى التأكد من أن حجم الملف صغير حتى يتمكن المزيد من المستخدمين من تنزيل الملف. لأنه من المرجح أن يشاهد الأشخاص مقطع فيديو قصيرًا على WhatsApp بدلاً من مشاهدة مقطع فيديو طويل.
تأثير WhatsApp على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
WhatsApp هو حقًا جزء مهم من إعلاناتك الاجتماعية عبر الإنترنت. إنه تطبيق مراسلة فورية للتواصل مع جمهورك. يبحث المسوقون الاجتماعيون دائمًا عن طريقة مقنعة لجذب انتباه عملائهم الحاليين وكذلك العثور على عملاء جدد.
يتيح هذا التطبيق اتصالاً ثنائي الاتجاه في الوقت الفعلي مع الجمهور الأكثر أهمية لك ولعملك. الهدف الرئيسي للتسويق عبر WhatsApp هو إشراك جمهورك المحتمل. WhatsApp هو تطبيق متعدد الأغراض وسهل الاستخدام يساعدك على تحقيق أهداف عملك.
فيما يلي بعض أهداف العمل حيث يمكن أن يحقق WhatsApp نتائج رائعة :
البث:
يسمح WhatsApp لمستخدميه بإنشاء مجموعات للتواصل وإرسال أي شيء إلى مجموعة من الأشخاص في وقت واحد دون الحاجة إلى إرساله بشكل فردي إلى كل مستخدم. إنها طريقة مباشرة وفورية لإرسال الرسائل والوصول إلى العملاء المحتملين.
يتم إرسال الرسائل إلى الهاتف المحمول للمستخدم ، وهو أمر مهم حقًا للمسوقين والشركات. يتم عرض الرسالة في غضون دقائق قليلة ، حيث يحب الأشخاص التحقق من هواتفهم عند ظهور أي نوع من الإشعارات على الشاشة. يمكن للبث تحديث التواصل مع عملائك.
يمكنك تحديث عمليات إطلاق المنتجات الجديدة والخدمات من خلال إرسال تنبيهات نصية وأخبار إليها على الفور لتوعية الجمهور بعملك.
تعزيز مشاركة العملاء:
لا يحب الجمهور رؤية قائمة برسائل البريد الإلكتروني الترويجية في صندوق بريدهم المحمول. لكن لا يقتصر فقط على استخدام WhatsApp كأداة تسويق. يمكنك فعل الكثير مع WhatsApp مثل إرسال النصوص والصور ومقاطع الفيديو والصوت والرموز التعبيرية والقسائم وموقع GPS إلى جمهورك.
يوفر WhatsApp أيضًا ميزات مكالمات الصوت والفيديو لتحسين الاتصال. يعتمد بشكل أساسي على التواصل الفردي وهي الطريقة البارزة لإسعاد عملائك وزيادة الوعي وعائد الاستثمار.
إدارة العلامات التجارية منخفضة التكلفة:
المشاريع الصغيرة والشركات المحلية لديها ميزانيات منخفضة للإعلان عن علامتها التجارية ومنتجاتها على الإنترنت. يعمل WhatsApp بشكل رائع مع هذا النوع من الأعمال. يستخدم WhatsApp بيانات الإنترنت عبر الهاتف المحمول لإرسال الرسائل واستلامها. هذا التطبيق مجاني لمدة عام واحد ، وبعد ذلك يتعين عليك دفع رسم اشتراك سنوي قدره 0.99 دولارًا أمريكيًا ، حيث تكلفك تقنيات التسويق الأخرى عبر الإنترنت أموالًا أكثر بكثير.
يمكن للشركات استخدام WhatsApp للتواصل داخليًا أو مع العملاء لهذا جعل التواصل أكثر فعالية أو البقاء على اتصال مع جمهورك الحالي. يمكنك حل استفساراتهم عبر WhatsApp وطلب الملاحظات والمراجعات والشهادات.
