تزود أمازون شاحنات التوصيل داخل المملكة المتحدة بكاميرات تعمل بالذكاء الاصطناعي. يتم وضع العديد منها أسفل المرآة الأمامية. تشير الكاميرا الاولى إلى الشخص الذي يقود الشاحنة والثانية موجهة نحو الطريق وتقع اثنتان على كلا الجانبين لتوفير رؤية أوسع. يبرر عملاق التجارة الإلكترونية الأمريكي اختياراته بالحاجة إلى ضمان سلامة السائق.
يشرح أمازون أن تقنية الأمان هاته تستخدم كاميرتين ، واحدة تنظر إلى الطريق والأخرى تواجه المقصورة. يرسل تنبيهات صوتية تلقائية إلى السائق أثناء تواجده على الطريق ، بالإضافة إلى النصائح عبر تطبيق يساعد السائق على تحسين السلامة على الطريق ومنع وقوع الحوادث. تتضمن هذه الإجراءات التأكد من أن السائق يرتدي حزام الأمان وتنبيهه إلى القيادة المشتتة أو الفرملة المفاجئة أو عدم الامتثال لإشارة التوقف أو السرعة. تتضمن خيارات الأمان الأخرى ميزة تسمح للسائق بتشغيل تسجيل فيديو إذا شعر بعدم الأمان أو التهديد على الطريق.
وتضيف الشركة أن الاستطلاع الذي أجري على سائقي الشاحنات والشاحنات في المملكة المتحدة أظهر أن 71٪ يستخدمون بالفعل تقنيات المعلومات في سياراتهم و 80٪ يستخدمون كاميرات الرجوع إلى الخلف. 97٪ قالوا إن هذه التطورات التكنولوجية أعطتهم شعوراً بالأمان في أداء واجباتهم. عند تقديم التكنولوجيا التي تستخدم مزيجًا من الكاميرات والميزات الأخرى لتوفير ملاحظات السلامة ، يقول 93٪ من السائقين إن التكنولوجيا ستجعلهم يشعرون بأمان أكبر أثناء قيامهم بواجباتهم.
يذكرنا نهج أمازون بمنهج الرؤساء الذين يزودون أنفسهم ببرامج تجسس للحكم على إنتاجية موظفيهم الذين يعملون من المنزل. تهدف المناورة إلى التأكد من أن هؤلاء يجلسون جيدًا أمام جهاز الكمبيوتر الخاص بهم للقيام بالمهمة التي يتقاضون مقابلها في هذه الفترة العالمية من الوباء. هذه هي معادلة زيادة إنتاجية العمال ؛ تقوم بعض الشركات بحلها من خلال الاعتماد على أدوات العمل التعاونية مثل Sneek التي تسمح لهم بتصوير موظفيهم كل 5 دقائق عبر خدمة بث الفيديو.
تسمح واجهة البرنامج لصاحب العمل أن يكون لديه “جدار من الوجوه” (لكل مكتب) ، والذي يظل نشطًا طوال يوم العمل ويقدم صورًا للعاملين يتم التقاطها بواسطة أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم كل دقيقة إلى خمس دقائق. في الواقع ، ما يجب قوله هو أن التطبيق يسمح للموظفين بضبط كاميرا الويب الخاصة بهم لتصويرهم تلقائيًا كل دقيقة إلى خمس دقائق ، اعتمادًا على عدد المرات التي يطلب فيها رئيسهم ذلك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لصاحب العمل بدء مكالمة فيديو مباشرة مع العامل من خلال النقر على صورته ، حتى لو لم يقبل هذا الأخير. هذا هو إعداد برنامج افتراضي يمكن تغييره لشرط استلام المكالمة في إجراء يدوي ، بشرط أن يكون جزءًا من القواعد التي يوافق عليها صاحب العمل.
فيما يتعلق بالتطفل ، فهو وصف يختلف عن اسم التطبيق الذي له علاقة بمفهوم العمل في السرية. خلافا ذلك ، الكثير من الناس سيجدون هذا انتهاكًا للخصوصية. أمازون تدرك بنسبة 100٪ أن هذا الأخير ليس هو الحل لأولئك الذين ينظرون إليه بهذه الطريقة ، ولكن هناك أيضًا الكثير من الفرق التي تحرص على البقاء على اتصال أثناء عملها. لذلك ، وفقًا للشركة التي تقف وراء التطبيق ، فإن الهدف ليس التطفل على الخصوصية ، ولكن ثقافة المكتب.
في الواقع ، يرتبط سائق الشاحنة بعامل بعيد. ووصف بعض السائقين ، الذين طلبوا عدم الكشف عن هويتهم خوفا من انتقام أمازون ، الكاميرات بأنها “مزعجة” و “الأخ الأكبر” و “عقاب”. قال آخرون إنهم قلقون من أن الكاميرات المتصلة بنظام الذكاء الاصطناعي ستضيف ضغطًا إضافيًا على وظيفة تنطوي بالفعل على عبء عمل مكثف يتمثل في تسليم مئات الحزم يوميًا. قال السائقون إنهم يواجهون إجراءات تأديبية ، تصل إلى الفصل تشمل ، حسب خطورة الخرق الأمني الذي سجلته الكاميرا.
