تتزايد الإجراءات التي تتخذها الدول والشركات للحد من انتشار الفيروس التاجي. الحد من السفر هو واحد من هذه الأحكام. من جانبها ، يجب على الشركات تقليل القوى العاملة الموجودة في مبانيها ، ويجب أن تبدأ الغالبية ، إن لم يكن جميع الموظفين تقريبًا ، العمل عن بعد. و تعلن Google و Facebook و Twitter بهذا الصدد أنها ستستخدم الأدوات التي يديرها الذكاء الاصطناعي بشكل أكبر.

قالت شركة Mountain View في مدونتها : “لقد استخدمنا دائمًا مجموعة من البشر والآلات لفحص محتوى منصاتنا مثل YouTube. ونظرًا لهذا الوضع الفريد ، سنزيد مؤقتًا اعتمادنا على الأنظمة الآلية لتقليل حاجة الأشخاص إلى المكتب. هدفنا هو مواصلة العمل بسرعة لإزالة المحتوى الذي ينتهك إرشادات وسياسات المنتدى”.

من جانبه ، أعلن تويتر عن زيادة في “استخدام التعلم الآلي والأتمتة لاتخاذ مجموعة واسعة من الإجراءات بشأن المحتوى المسيء والمتلاعب”.

أما فيس بوك فيقول إنه استثمر بشكل كبير في السلامة والأمن في العامين الماضيين ، بما في ذلك من خلال تطوير قدرات التعلم الآلي. وقالت الشركة “مع قلة عدد الأشخاص المتاحين للمراجعة البشرية ، سنستمر في إعطاء الأولوية للأذى الوشيك وزيادة استخدامنا للكشف الاستباقي في مناطق أخرى لإزالة المحتوى المخالف”.

ومع ذلك ، تود الشركات الثلاث أن تشير إلى أن أدوات كل منها يمكن أن ترتكب أخطاء. على موقع YouTube على سبيل المثال ، تعلن Google عن احتمال تصنيف المحتوى الذي لا ينتهك سياساتها تلقائيًا للحذف خلال فترة الاحتواء. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تستغرق معالجة الطعون ضد القرارات التي تتخذها الأداة وقتًا أطول.

وبالنسبة لـ Facebook ، قد يكون لاستخدام الأدوات القائمة على الذكاء الاصطناعي “حدودًا معينة” ، في حين أن إضافة أوقات الاستجابة لطلبات المستخدمين المستهدفين ستكون أطول.

المصدر : Google, Facebook, Twitter