Apple a révélé en avril dernier qu’il commençait à prendre en charge les abonnements mensuels à son service de podcast. La société a également révélé un réaménagement complet de l’application, et il s’agit de la plus grande mise à jour de l’application depuis son lancement.

Cette publicité a attiré l’attention de millions d’utilisateurs. Cela permettra aux créateurs de contenu de générer des revenus en fournissant des podcasts payants à des millions d’utilisateurs d’Apple. D’un autre côté, ceux qui s’intéressent aux podcasts pensaient que le service d’Apple serait le meilleur sans concurrence.

Mais il semble que les utilisateurs étaient trop optimistes. Depuis, plusieurs mois après le lancement du nouveau service aux utilisateurs qu’il ne leur apporte pas ce qu’ils recherchent.

Un certain nombre de créateurs de podcasts ont révélé que la nouvelle plate-forme leur avait échoué à plus d’un titre. L’entreprise connue pour la simplicité et l’efficacité de ses produits a eu une très mauvaise expérience utilisateur en termes de contrôle des podcasts.

Les créateurs de podcasts, connus sous le nom de podcasteurs, peuvent gérer leurs émissions et épisodes via la plate-forme Apple Podcasts Connect. Il a été décrit comme complexe, difficile à utiliser et plein de problèmes.

L’utilisation de cette plate-forme est essentielle pour les développeurs de logiciels. Comme cela leur permet d’ajouter des épisodes, de suivre des abonnements, et plus encore. Les créateurs de contenu ont souffert de nombreux problèmes et erreurs, dont le plus important est peut-être la disparition d’un podcast entier de la plate-forme jusqu’à ce que la société intervienne et résolve le problème.

Apparemment, Apple n’a pas pris le podcasting assez au sérieux. D’autant plus que des problèmes avec le panneau de contrôle du créateur de contenu et avec l’application de l’auditeur peuvent finir par retarder la sortie des épisodes ou ne pas pouvoir écouter efficacement.