Que se passe-t-il lorsque le bot bavard de Google discute avec un chatbot?

Google Duplex a impressionné et effrayé le monde à parts égales lors de son dévoilement, et maintenant nous avons vu comment une conversation se déroule avec un autre chatbot.

Duplex, pour un bref aperçu, est le robot vocal de Google alimenté par l’intelligence artificielle qui peut appeler les entreprises au nom d’une personne pour des choses telles que la réservation de rendez-vous chez les coiffeurs. C’est tellement réaliste que tout le monde a décidé que les robots devaient se déclarer comme tels avant de discuter avec un humain.

Une société connue sous le nom de PolyAI – qui se spécialise dans les «assistants vocaux prêts à l’emploi» – a publié un compte rendu de ce qui s’est passé lorsque Duplex a appelé l’un de ses assistants de restauration.

Duplex a appelé les entreprises pendant l’été pour mettre à jour les heures d’ouverture sur Google Maps.

Nikola Mrkšić admet humblement que Duplex sonne bien plus comme l’assistant de PolyAI. Cependant, il fait également une référence valable à la théorie de la «vallée étrange».

L’étrange théorie de la vallée suggère que les gens sont plus positifs envers quelque chose qui ressemble à un humain, jusqu’à un certain point. Quand cela ressemble trop à un humain, cela devient effrayant – un sentiment que beaucoup ont certainement partagé à propos de Duplex.