Amazon dit avoir résolu un problème dans son App Store qui causait des problèmes d’exécution d’applications pour les clients qui sont passés à Android 12 via leurs appareils mobiles.

Plus tôt ce mois-ci, des rapports ont commencé à circuler selon lesquels l’Amazon App Store ne fonctionnait toujours pas sur Android 12 après sa sortie à l’automne.

Et les utilisateurs ont signalé que l’Appstore lui-même ne fonctionnait pas. Les applications et les jeux qu’ils ont installés à partir de l’Appstore ne fonctionnent également plus.

La société a répondu aux plaintes des clients sur ses forums numériques et matériels en affirmant que son équipe technique enquêtait toujours sur le problème.

Mais les choses ont atteint leur paroxysme lorsqu’un article de Liliputing.com a détaillé les problèmes. Cela a forcé Amazon à commenter publiquement la question.

La société a déclaré qu’elle s’efforçait de résoudre un problème de performances d’application et de lecture qui a affecté un petit nombre d’utilisateurs de l’Appstore qui sont passés à Android 12.

La société a noté à l’époque que le problème n’affectait pas les appareils Amazon Fire TV ni les tablettes Amazon Fire.

Amazon a déclaré que le correctif avait commencé. Mais il n’a pas détaillé ce qui n’a pas fonctionné ou comment résoudre les problèmes plus spécifiquement.

Alors qu’un porte-parole de l’entreprise a déclaré dans un communiqué : Nous avons publié un correctif pour un problème affectant le fonctionnement des applications pour les clients de l’Appstore qui sont passés à Android 12 via leurs appareils mobiles.

Il a ajouté : « Nous contactons les clients pour les informer des étapes de mise à jour de l’expérience Appstore. » Nous sommes désolés pour tout dérangement que cela a causé.

Amazon reconnaît que l’Appstore ne fonctionne pas sur Android 12

Il y a eu des spéculations selon lesquelles les problèmes avec l’Appstore étaient liés au DRM intégré et à Android 12, car l’une des solutions découvertes par l’utilisateur impliquait de décompiler le fichier APK de l’application Android, puis de commenter les lignes liées aux DRM, entre autres étapes techniques. .

L’échec d’Amazon à résoudre ce problème pendant plusieurs semaines montre à quel point l’impact de l’Appstore est faible sur les appareils Android. Peu d’utilisateurs voient le besoin d’acheter des applications en dehors du Google Play Store, sans parler de la lenteur du cycle de mise à niveau d’Android.

Et il semble que la résolution du problème n’était pas la priorité d’Amazon. De nos jours, l’objectif de l’entreprise avec l’Appstore est de savoir comment il peut être utilisé pour fournir des applications aux utilisateurs de Windows 11.

Cette année, Microsoft et Amazon ont convenu de s’associer sur une nouvelle initiative qui permettrait à Amazon d’offrir un magasin d’applications tiers via le Microsoft Store, permettant aux utilisateurs de Windows de télécharger des applications Android à partir d’ordinateurs.