Facebook a annoncé, hier, le lancement d’une nouvelle application permettant aux propriétaires de petites entreprises de gérer des pages et des fichiers personnels via Facebook, Instagram et Messenger. Cela signifie que Facebook intègre les messages de ses plateformes dans une nouvelle application d’entreprise de manière plus rapide et plus simple.
La société – qui possède le plus grand réseau social au monde avec environ 2,7 milliards d’utilisateurs actifs par mois – a déclaré dans un article sur son blog: La nouvelle application appelée Facebook Business Suite intégrera l’infrastructure backend des trois applications; Pour que les propriétaires de petites entreprises puissent recevoir des messages des clients, des alertes et des notifications dans une boîte de réception unifiée.
Et le site Web de la technologie The Verge a cité Facebook comme disant: Il prévoit à l’avenir d’intégrer l’application de messagerie instantanée WhatsApp avec les trois autres applications.
L’application permettra également aux petites entreprises de publier simultanément sur Facebook et Instagram et de fournir des informations sur les performances de leurs campagnes publicitaires sur les plateformes. Notez que bon nombre de ces emplois de publication croisée sont déjà disponibles pour les administrateurs de comptes d’entreprise Instagram liés aux pages Facebook.
Il est à noter que l’intégration des services est devenue une priorité pour Facebook depuis un certain temps, et l’année dernière, le New York Times a rapporté que la société prévoyait d’intégrer les capacités de messagerie dans WhatsApp, Instagram et Messenger, tout en conservant les trois applications en tant qu’applications distinctes, tout en permettant une communication mutuelle entre les applications. Axios a rapporté plus tôt que Facebook travaillait sur une fonctionnalité de messagerie unifiée pour les entreprises depuis février 2019.
Facebook prévoit de mettre l’outil commercial à la disposition des petites entreprises dans un premier temps, puis de le déployer ultérieurement dans les grandes entreprises.
Il est à noter qu’il est apparu au milieu du mois d’août dernier que Facebook a commencé à intégrer les conversations Instagram et Messenger via une nouvelle mise à jour, la société testant le système avec certains comptes.
Le géant des médias sociaux avait présenté ses plans pour unifier les plates-formes de messagerie pour ses applications populaires. Pour permettre les échanges WhatsApp, Instagram et Messenger.
Le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, a déclaré qu’il souhaitait que le système soit crypté de bout en bout. En intégrant ses nombreuses applications populaires, Facebook pourrait être en mesure de concurrencer directement l’application iMessage d’Apple.
