Microsoft n’a pas atteint son objectif déclaré d’apporter Android 11 au Surface Duo d’ici la fin de 2021.
Et la mise à jour Android 11 contient de nombreux correctifs et améliorations qui placent le Surface Duo au même niveau que le Surface Duo 2 en termes de stabilité et de fonctionnalités.
Le géant du logiciel a déclaré en septembre dernier : Nous restons déterminés à fournir des mises à jour au Surface Duo. Nous travaillons à rendre Android 11 disponible pour les clients existants avant la fin de cette année.
Cette nouvelle est intervenue après que la société a confirmé son intention d’apporter Android 11 au Surface Duo à l’été 2021. Mais avec la fin de 2021 et le début de 2022, la société n’a pas encore fourni cette mise à jour importante.
Surface Duo n’a reçu aucune correction de bogue depuis juillet. Cela pourrait être dû au détournement de ressources pour terminer la mise à jour d’Android 11.
Bien que cela puisse être frustrant pour les propriétaires de ces appareils. Mais cela ne crée pas de précédent. De nombreux fabricants ne parviennent pas à résoudre les problèmes de mise à jour pour Android à temps.
L’histoire des promotions se répète à chaque fois depuis plus d’une décennie. Les appareils Google se mettent à jour rapidement, tandis que tout autre appareil prend des mois ou peut ne pas se mettre à jour.
Android est considéré comme un système d’exploitation non configuré pour les appareils tels que le Surface Duo. Microsoft doit faire fonctionner Android avec des commandes et des fonctions supplémentaires afin de prendre en charge les deux écrans Surface Duo.
Microsoft pourrait être la cause de l’échec du Surface Duo
Surface Duo lancé avec de nombreux problèmes logiciels. Et tandis que la société a commencé à corriger des bugs tout au long du premier semestre 2021, le Surface Duo est toujours dans une position trop difficile pour être considéré comme acceptable.
Les utilisateurs de Surface Duo n’ont pas reçu d’améliorations logicielles majeures depuis le lancement de l’appareil il y a 15 mois. Laisser Surface Duo non réparé pendant six mois n’est pas acceptable compte tenu de l’état du système d’exploitation avec Android 10.
Selon Kimo Lehtosalu, directeur principal de la gestion des logiciels de l’entreprise, les utilisateurs de Surface Duo peuvent s’attendre à une mise à jour dans les prochaines semaines.
Il a déclaré: «Nous sommes en train de finaliser la validation et la certification d’Android 11. Nous avions initialement prévu de publier Android 11 en tant que mise à jour du Surface Duo en décembre. Mais nous avions besoin de quelques semaines de plus pour garantir une excellente expérience aux clients Surface Duo.
Nous prévoyons de commencer à déployer Android 11 dans les prochaines semaines, en commençant par les appareils déverrouillés.
Et si le Surface Duo est un produit Samsung, Google ou Apple, ces entreprises peuvent faire tout leur possible pour réparer le produit dans les premiers mois de son lancement.
Il était également possible pour ces entreprises de répondre aux problèmes et de garantir aux clients que des améliorations et des correctifs étaient en cours.
Et Microsoft pourrait être la seule raison pour laquelle ce produit a échoué s’il ne commençait pas à prendre le Surface Duo plus au sérieux.
